Общи условия
Последна актуализация: 22.10.2026 г.
1. Кои сме ние
Сайтът smartautoservice.eu се поддържа от Смарт Имидж 24 ЕООД, ЕИК 207988805, със седалище и адрес на управление гр. София 1000, ул. Лавеле 19, ет. 3. Автосервизът се намира в гр. София, кв. Република 2, бул. Европа 180.
Контакт: +359 896 594 444 (телефон и Viber), office@smartautoservice.eu.
2. За какво се отнасят тези условия
Условията уреждат ползването на сайта и изпращането на заявка за час. Самите ремонти и поддръжка се договарят отделно, след оглед на автомобила и съгласувана с вас оферта.
3. Онлайн заявка за час
- Заявката през сайта не е окончателна резервация. Часът е запазен, след като го потвърдим с обаждане или съобщение.
- За заявката са нужни име и телефон. Имейлът е по желание.
- Заявката е безплатна и не ви задължава да ползвате услуга.
- Ако не можете да дойдете, моля, уведомете ни по телефона или във Viber възможно най-рано.
4. Цени и оферти
Цените, публикувани на сайта, са информативни. Окончателната цена на ремонта се съгласува с вас преди започване на работа. Допълнителна работа, която не е била договорена, се извършва само след ваше одобрение.
5. Гаранция
Гаранционните условия за извършения ремонт и вложените части се посочват при предаване на автомобила. Те не ограничават правата ви на потребител по Закона за защита на потребителите.
6. Съдържание на сайта
Текстовете, снимките и логото на сайта са наша собственост или се ползват с разрешение. Не ги копирайте и не ги разпространявайте без писмено съгласие. Информацията на сайта е с общ характер и не замества оглед на конкретния автомобил.
7. Отговорност
Стремим се информацията на сайта да е точна и актуална, но не носим отговорност за временна недостъпност на сайта или за съдържанието на външни услуги, към които водят връзки (например Google Maps и Viber).
8. Лични данни
Как обработваме личните ви данни е описано в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.
9. Спорове
Прилага се българското право. Ако имате оплакване, свържете се първо с нас — ще потърсим решение. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).
10. Промени
Можем да променяме тези условия. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с дата на последна промяна.